谷歌全新人工智能搜索功能上线，使用需谨慎

人工智能

如今，有了生成式人工智能——这项借助复杂语言模型推测词汇组合、驱动聊天机器人的技术，你可以提出更具体的问题或发出复杂的请求。——路透社

最近，我让谷歌帮我为女儿策划生日派对，具体是在加利福尼亚州奥克兰市找一个有野餐桌的公园。该平台生成了一份附近公园的列表，于是我去实地考察了其中两个——结果发现，实际上根本没有桌子。

“我刚去过那里，”我给谷歌回复道，“没看到木桌。”

谷歌承认了错误，并给出了另一份列表，而这份列表中又包含了一个没有桌子的公园。

我又让谷歌找一家附近价格实惠的洗车行，以此重复这个测试。谷歌列出了一家价格为25美元（约合106令吉）的服务，但当我到店时，洗车费用却是65美元（约合276令吉）。

我还让谷歌找一家能买到异国辣椒酱的杂货店。它给出的列表里有一家附近的全食超市，但这家超市并没有我要的商品。

我并非在Google.com上进行传统的网络搜索，而是在测试该公司的新人工智能模式。这是一种类似于ChatGPT和谷歌Gemini等聊天机器人的工具，用户可以输入问题获取答案。人工智能模式将在未来几周内在全球推出，很快会在Google.com搜索结果旁边以标签形式出现。

人工智能模式的推出凸显了新技术如何重新定义在线搜索的意义。几十年来，网络搜索就是查找关键词，比如“最可靠的汽车品牌”，以显示相关网站列表。

如今，有了生成式人工智能——这项借助复杂语言模型推测词汇组合、驱动聊天机器人的技术，你可以提出更具体的问题或发出复杂的请求。这可能包括让它创建一个图表，比较2025年五款最可靠的轿车。

过去一年，谷歌已在搜索页面上展示人工智能生成的摘要。该公司表示，人工智能模式是搜索领域的新前沿，它将补充而非取代传统搜索。

“我们真的希望人工智能模式能在一类新问题上表现出色，这类问题更难、更具体，而且当你反复尝试完成某件事时，它是最佳选择。”负责搜索产品团队的谷歌高管罗比·斯坦在一次采访中表示。

人工智能模式在Google.com上的显著位置表明，人工智能正迅速变得无处不在。Meta已在Messenger、WhatsApp和Instagram中加入了聊天机器人Meta AI，微软则将人工智能集成到了必应搜索引擎和最新款Surface电脑中。

人工智能模式的独特之处在于，该技术会整合谷歌庞大互联网服务帝国的数据，以提供查询答案。当你输入问题时，它可能会从Google.com的搜索查询、谷歌地图的位置信息以及谷歌的消费产品购物数据中提取数据。

为了评估人工智能是否是搜索的未来，我在大约一周的时间里，针对各种个人任务，将这个新工具与谷歌传统搜索进行了对比测试，包括为幼儿购买汽车安全座椅、为阵亡将士纪念日烧烤做准备，以及了解一款热门电子游戏的剧情转折。

结果喜忧参半，有很多成功的案例，但也有很多失误。因此，我建议人们谨慎使用人工智能模式。

以下是测试情况。

人工智能模式与谷歌搜索对比

在每次测试中，我在一个浏览器标签页中打开人工智能模式，在另一个标签页中打开带有传统搜索栏的Google.com。我在每个标签页中输入相同的查询内容，然后将人工智能模式的答案与谷歌的顶级搜索结果进行比较。

这有助于确定人工智能模式是否更有效，或者我是否最好点击搜索结果来寻找答案。

查找事物和地点

我之前关于野餐桌、杂货店商品和廉价洗车行的例子都有一个共同点，即让谷歌在现实世界中寻找地点或物品。每一个查询都会促使谷歌的人工智能提取我的位置信息，并扫描网络上的相关资源。

• 谷歌的人工智能模式列出了两个没有野餐桌的公园，而当我使用Google.com进行同样的搜索时，它的前三个结果中包含了附近有桌子的公园。
• 谷歌的人工智能模式根据一条提到25美元价格的用户评论，建议我去的那家洗车行收费为25美元。但谷歌搜索显示，该商家在Yelp上有几条评论，人们报告的价格在50美元（约合212令吉）到70美元（约合297令吉）之间，这个价格范围更准确。
• 谷歌的人工智能模式生成了一份杂货店列表，其中包括全食超市，这些店可能有我为阵亡将士纪念日烧烤做秘鲁鸡肉所需的黄辣椒酱。当我在谷歌上正常搜索附近的黄辣椒酱时，搜索引擎带我找到了一份Instacart列表，确认人工智能模式列出的一家商店——伯克利碗有这种酱料。

胜者：谷歌搜索，优势明显。 人工智能模式的建议有时是准确的，但如果不核实其答案，可能会让你误入歧途，浪费时间。

谷歌表示，人工智能模式的用户可以提供反馈，以便其快速学习。

“现在还处于早期阶段，这些技术才刚刚开始推出。”斯坦说，“随着我们了解如何改进它，我们会尽快进行改进。”

产品研究

在另一项测试中，我让谷歌的人工智能帮我研究幼儿汽车安全座椅。在这里，我看到了这项技术的实用潜力。

与传统的网络搜索不同，传统搜索需要我阅读各种汽车安全座椅型号的评论，并记下它们的价格和特点，而人工智能模式为我完成了所有这些工作。

我输入：“我正在购买可转换汽车安全座椅。帮我创建一个表格，列出葛莱、奇可等品牌的热门型号，并包括价格和主要特点。”谷歌立即生成了一个方便的图表，让我轻松比较五款汽车安全座椅。

不过也有一些小问题：表格中缺少一些信息，我还注意到其中两款座椅的价格有误。尽管如此，我很容易就能让人工智能进行修正。总体而言，与传统方法相比，使用这个定制图表挑选汽车安全座椅加快了我的决策过程。

我还使用人工智能模式研究了其他产品，如一岁孩子的生日礼物和最佳电动牙刷。这些建议很有用。

胜者：人工智能模式。 这是一个很棒的购物工具，但还是应该进行谷歌搜索，再次核实价格。

流行文化

自从成为一个睡眠不足、注意力像金鱼一样短暂的父亲后，我养成了阅读情节复杂的电影和电视剧剧情总结的习惯。

最近，我通关了一款热门电子游戏《Clair Obscur: Expedition 33》，它的剧情很复杂。于是我让谷歌总结一下游戏中发生了什么。

谷歌从各种电子游戏博客、Reddit帖子和YouTube视频中收集信息，拼凑出了一个连贯的游戏剧情和众多转折的总结。这是一次令人满意的回顾。

我还在其他流行文化作品上测试了人工智能模式，比如苹果电视的《人生切割术》和HBO的《最后生还者》，包括这部剧与它所基于的电子游戏有何不同。该工具生成了同样有用的总结。

胜者：人工智能模式。 传统的谷歌搜索会在各个网站上为你展示大量电视剧、游戏和电影的剧情总结。但有时你只想要一个简洁明了的要点式回顾。

总结

对于简单的查找附近活动的行为，谷歌传统搜索仍然是最佳选择。但对于在线购物等更繁琐的任务，如产品研究，人工智能模式可能会是一个很棒的工具。即使不完美，一个即时的婴儿汽车安全座椅比较图表也很有帮助。但一定要核实答案。

至于这是否是搜索的未来，消费者可能会随着时间的推移做出决定。如果大多数人更喜欢使用人工智能模式，它可能会逐渐取代我们熟知的谷歌搜索。

我仍然更喜欢传统搜索，但看到一张又一张婴儿用品图表后，我的想法可能会改变。—— © 2025 纽约时报公司

这篇文章最初发表于《纽约时报》

主题：人工智能技术、互联网